Ответы на частые вопросы при заказе фотокерамики

Это самый частый вопрос. Желательно оригинал. Если это распечатанная фотография мы отсканируем ее у себя бесплатно. Несложная ретушь делается бесплатно, фон также меняем бесплатно. Самое важное если Вам ее отправляют на Whatsapp просите ее отправить как "Документ" иначе, потеряется качество!

Керамические цвета сильно отличаются от тех, к которым Вы привыкли. Не бывает ярких цветов как, к примеру салатовый, фиолетовый, розовый и пр. Корректировка цвета происходит с учетом этих условий. Так же цвет на макете может отличаться от того цвета, что получится в итоге на готовом изделии.

Мы очень рады, что Вы умеете все сами. Пожалуйста, для того, чтобы не быть удивлённым что получится в итоге, предоставляйте, пожалуйста еще оригинал. Почему? Ваши цвета фона или само фото может уйти в любой другой цвет, так как при обжиге цвета тускнеют, могут высветляться и соответственно становятся другими. Если Вы хотите, чтобы фотография была без окантовки, деколь заворачивают и соответственно само фото будет увеличено в размерах, сам овал может быть другим по форме и соответственно Вы получите другой результат отличный от того, что Вы себе представляли. Еще раз, пожалуйста предоставляйте оригинал. Фон мы меняем сами профессионально бесплатно! Во избежание недоумений, используйте предлагаемые нами фоны.

Это всегда уникальный случай. Мы стараемся всегда сделать все в оговоренный срок. Минимум фотокерамику делают за 3 дня, за 1 день могут распечатать только на принтере и на обычной или фотобумаге, сколько будет стоять фото не в курсе. За 3 дня мы делаем на готовых заготовках Керамика Россия или Металл. Стандартных размеров 9*12, 13*18, 18*24 без дополнительных услуг и нестандартных запросов как к примеру "золотая рамка". Так же и без согласования макета. В случае брака - Вы забираете то - что получилось без претензий. Конечно, мы готовы переделать, но уже за рамками 3-х рабочих дней. А теперь почему не возможно сделать за 1 день: нужно сделать корректировку по цвету, это делает дизайнер, далее отправляют на печать, после чего отправляют в печь. Это все занимает 1 рабочий день. Во второй рабочий день полученный результат остывает и готовится к отправке с производства. 3 рабочий день мы получаем фотокерамику с производства и отправляем её - Вам, либо Вы забираете её самостоятельно.

Любой размер! Подходят даже с паспорта. Если фото будет плохое по качеству, мы можем предложить Вариант улучшения за отдельную стоимость. Лучше взять с собой сразу несколько!

Стандартов как таковых нет. Есть популярные или часто-заказываемые, такие как 9x12, 13x18, 18x24.

Да, мы делаем! Любой размер Мы можем изготовить на керамическом изделии производства Италия и сделать другую форму помимо овала, арки и прямоугольника. Если Вам нужен вариант фотографии на стекле, нестандартного размера вы также сможете обратиться к нам!

Ваша фотокерамика простоит (не выгорит фото) минимум 25-50 лет. В том числе и Металлическая табличка.

На стекло у нас также распространяется гарантия 25-50 лет. Выглядит просто потрясающе!

Да занимаемся восстановлением. Для оценки стоимости нужно смотреть фотографию.

Наша компания может предложить Вам 2 варианта: 1 - художественная отрисовка изображения с увеличением чёткости изображения для последующего нанесения фотографии на изделие. 2 - По-пиксельное восстановление качества изображения. Это самая долгая и сложная ручная работа так как приходится полностью вручную заново отрисовывать изображение с качеством, подходящим под печать на необходимом размере. Стоимость работы можно уточнить у нашего менеджера по телефону указанному на сайте.

Стандартный срок до 10 дней без учета ретуши. Почему так: Ретушь может быть простой или сложной, а также еще все зависит от нашей загруженности, плюс срок на Ваш ответ после предоставления макета. Говорить точные сроки нереально.

В цену доставки мы включаем всегда страховку, в случае если изделие привезут в ненадлежащем виде, мы будем ее переделывать за свой счет и в порядке срочности.

В срок изготовления мы всегда включаем наши риски по возможному браку и конечно загруженности производства. Большие изделия от 30*40 всегда делаются от 20 рабочих дней. Быстрее мы не делаем.

Если Вы оформите заказ до 11-30, то день заказ можно будет считать точкой отсчета, в противном случае первый день изготовления - будет считаться следующим днем.

В индивидуальном порядке рассмотрим Ваше предложение. Обычно для больших размеров мы предоставляем бесплатную ретушь или другие услуги. В том числе Бесплатную доставку.

На "не стандартные размеры" делаются "спец-пласт". Вкратце - вручную специалисты производства делают необходимый Вам размер или форму. Стоимость увеличивается обычно на 50% от стоимости ближайшего размера. Если допустим должен быть размер 22*30, то берем исходя из размера 24*30 + 50% от его стоимости. По срокам - размеры до 30*40 делаются 15-20 рабочих дней (без брака). Размеры от 30*40 делаются от 25 рабочих дней. По материалам: только Керамика "Италия" и Керамогранит "Италия". Еще есть возможность сделать нестандартный размер на стекле или нестандартную форму. Для заказа - нужно предварительно согласовывать параметры.